Consulado RD en NY abre “Call Center” para dar facilidades a usuarios
NUEVA YORK.- El cónsul general dominicano, aquí, Eligio Jáquez, dejó inaugurado el lunes el remodelado centro de llamadas de esa delegación diplomática con el que se procura aumentar las facilidades y brindar un mejor servicio a los usuarios.
Jaquez ponderó la importancia del centro por entender que este viabiliza el contacto con los usuarios sobre los diferentes servicios que ofrece el Consulado Dominicano y resaltó, tanto la preparación del personal, como los recursos tecnológicos, con que cuenta.
“Paulatinamente realizaremos adecuaciones operativas que permitan cada día más acercarnos a la población dominicana y de otras nacionalidades que requieran de nosotros para que sientan la satisfacción de recibir los servicios consulares con la prontitud y calidad requeridas”, apuntó el cónsul dominicano.
La referida unidad de Consulado Dominicano en Nueva York fue definida como un importante punto de apoyo a los dominicanos en esta demarcación norteamericana porque, además de los servicios que ofrecen, darán respuestas a interrogantes que se formulan los ciudadanos, sin tener que trasladarse a las oficinas consulares.
El número de referido centro de llamada es el 1-212-768-2480 y cuenta con siete operadores que laboran de lunes a viernes en horario de 9 de la mañana a 3:30 de la tarde de forma ininterrumpida, con la capacidad de dar respuestas a las diversas solicitudes de los usuarios.
Durante la actividad, el cónsul general Eligio Jáquez se hizo acompañar de Alejandro Rodríguez (Tontón), Antonio Jáquez, el ingeniero John Sánchez y Ramona Almonte (Monín).
